ضمانتنامه با رعایت مفاد آن برای دستگاه‌های صوتی خانگی 24 ماه گارانتی از تاریخ نصب یا خرید دستگاه می‌باشد؛ و برای دستگاه گیرنده دیجیتال 24 ماه گارانتی از تاریخ تولید یا خرید دستگاه می‌باشد.

• دوره تامین قطعات 10 سال (120 ماه) برای محصولات  سینمای خانگی و 10 سال (120 ماه)  می‌باشد. در این مدت تأمین قطعات و تعمیر دستگاه با هزینه مشتری در مراکز نمایندگی صورت می‌پذیرد.
• هرگاه در طی دوره گارانتی دستگاه توسط افراد یا مراکز غیرمجاز تعمیر یا دستکاری شود، گارانتی شامل حال آن دستگاه نخواهد بود.
• با توجه به اینکه نصب سینما خانگی و اسپیکرهای برقی به صورت رایگان توسط مراکز نمایندگی مجاز میکرولب صورت می‌پذیرد، چنانچه خریدار بدون اطلاع به نمایندگی، اقدام به باز کردن جعبه و نصب نماید، آن دستگاه شامل گارانتی نخواهد بود.
• خدمات گارانتی فقط توسط مراکز مجاز معرفی شده و در محل دفتر نمایندگی ارائه می‌شود و در زمان تعمیر، قطعات و اجزای تعویض شده متعلق به دایره سرویس بوده و پس داده نمی‌شود.
• هزینه ایاب و ذهاب جهت ورود به نمایندگی خدمات پس از فروش چه در زمان گارانتی و چه تأمین قطعات در کلیه موارد برعهده مصرف کننده خواهد بود.
• این دوره شکستگی قطعات در اثر استفاده نادرست از دستگاه را در بر نمی‌گیرد.
• خسارت ناشی از اثرات نور خورشید و حوادث طبیعی مانند زلزله، آتش سوزی و غیره، شامل گارانتی نمی‌شود.
• آسیب دیدگی بر اثر نوسانات برق یا حمل و نقل شامل گارانتی نمی‌باشد.
• قطعات مستهلک‌شونده مانند لوازم الحاقی، باطری، بدنه و کنترل از راه دور شامل گارانتی نمی‌باشند.
• صدمات و خرابی‌های ناشی از اتصال غلط دستگاه با سایر دستگاه‌های دیگر، تجهیزات و لوازم جانبی غیرسازگار و معیوب شامل گارانتی نمی‌شود.
• صدمات وارده به پنل و صفحه نمایش به دلیل پاك کردن با هر وسیله و ماده دیگر شامل گارانتی نمی‌شود.
• مراکز خدمات از پذیرفتن هر گونه وسایل جانبی همراه با دستگاه معذور بوده و در غیر این صورت مسئولیتی نسبت به آن پذیرا نمی‌باشند.
• شرکت بیت پرداز در صورت طولانی شدن مدت تعمیرات بدلیل تهیه لوازم یدکی هیچگونه تعهدی در قبال مشتری نخواهد داشت.
• در دوره گارانتی چنانچه بدلیل ایرادات فنی نیاز به تعویض کامل دستگاه باشد، در صورت موجود نبودن مدل فعلی، دستگاه معیوب با یک مدل هم قیمت و یا بالاتر با پرداخت مابه‌التفاوت، تعویض خواهد شد.